En los últimos tiempos han ido surgiendo nuevas estrategias de negocio orientadas a minimizar los riesgos y las barreras a la entrada. Una de ellas es el ghost dropshipping, un modelo de negocio cada vez más utilizado por personas que desean validar diversas ideas o incluso crear un proyecto empresarial con pocos recursos.
En este post te explicaremos qué es el ghost dropshipping, en qué se diferencia del dropshipping tradicional, cuáles son sus ventajas e inconvenientes y cómo empezar con este tipo de proyecto online en caso de que desees llevarla a cabo.
¿Qué es el Ghost Dropshipping?
El Ghost Dropshipping es un modelo de negocio en el que un vendedor utiliza una tienda online para comercializar productos sin necesidad de poseer inventario.
Cuando se produce una venta en la tienda virtual, es el proveedor de productos quien envía el producto directamente al cliente. Esto suele hacerse sin que el proveedor introduzca ningún elemento distintivo ni su marca en el packaging, de manera que el cliente original no tenga contacto directo con el proveedor para gestionar su venta.
Es el proveedor, además, quien se ocupa de toda la logística, lo que permite que el vendedor no tenga que hacer nada más, salvo gestionar los pedidos y prestar atención al cliente.
Diferencias entre el ghost dropshipping
Mientras que en el dropshipping convencional, las tiendas online utilizan proveedores que se publicitan como dropshippers, en el caso del ghost dropshipping o dropshipping fantasma el vendedor llega a un acuerdo exclusivo con el fabricante o mayorista, lo que le permite ofrecer productos competitivos y únicos en el mercado.
Esto permite maximizar las probabilidades de diferenciación y éxito del vendedor, ya que no hay otros muchos vendedores que ofrezcan los mismos productos y no se produce una guerra de precios a la baja, por lo que existe una mayor oportunidad de obtener mayor rentabilidad. Con respecto a este aspecto, debes tener en cuenta la importancia de establecer una estrategia de precios adecuada para que tu negocio sea viable.
Por otra parte, en el ghost dropshipping se negocian los precios directamente con el mayorista o fabricante, por lo que suele lograrse un mayor margen de beneficio.
¿Cómo funciona el ghost dropshipping? ¿Cómo empezar?
Si te preguntas cómo hacer ghost dropshipping y quieres adentrarte en este mundo, aquí algunas pautas que te pueden servir para iniciar un negocio de estas características.
1. Buscar proveedores
Debes hacer una selección de proveedores que posean los productos únicos que tú deseas comercializar. No debes buscar entre las empresas que ya publicitan que realizan un servicio de drosphipping, sino contactar directamente con marcas y fabricantes para consultar la posibilidad de trabajar bajo esta modalidad.
En muchas ocasiones, este proceso implica contactar con fabricantes internacionales, que pueden ofrecer precios de coste más atractivos que los distribuidores locales, y en caso de que los plazos de envío sean razonables, puede ser una buena estrategia para potenciar la competitividad de tu tienda.
2. Negocia los precios
Analiza las posibilidades del mercado para evaluar los márgenes de beneficio que podrás obtener por la venta de cada producto. Observa los precios de la competencia, así como los precios que ofrece el propio fabricante en su web.
Debes tener en cuenta que la política de precios de una tienda online es un aspecto estratégico determinante para el éxito de tu negocio en Internet. Es importante seguir un enfoque que te permita maximizar ventas u obtener los mayores márgenes de beneficio, pero manteniendo un enfoque claro, según el cliente al que te dirijas.
Cuando hayas encontrado proveedores y accedido a bases de datos de productos, con precios de fabricante o mayorista, debes firmar un acuerdo con el proveedor, con las condiciones de colaboración.
3. Crea tu tienda online
El siguiente paso tras una minuciosa investigación del mercado debe ser la creación de una tienda online. En muchos casos, en el ghost dropshipping los proveedores pueden facilitar una base de datos en Excel, que podrás subir directamente a tu plataforma de eCommerce.
No obstante, por lo general no siempre vas a poder automatizar la gestión de pedidos y tendrás que llevarla a cabo manualmente, salvo invirtiendo en servicios de desarrollo de software, ya que la aplicación del fabricante no siempre cuenta con una API para facilitar el envío directo de las órdenes de compra. Tendrás que consultar con tu proveedor el procedimiento para llevarlo a cabo.
Lo ideal, en todo caso, es que inviertas en una tienda online con un diseño único y exclusivo, que introduzcas los productos de tus proveedores y hagas las pruebas y tests necesarios antes de lanzar tu eCommerce al mercado.
4. Lleva a cabo acciones de marketing y promoción
Por último, como vendedor que realiza ghost dropshipping debes enfocarte al 100% en el marketing y las ventas, así como la gestión de pedidos, ya que toda la parte de logística y fabricación de productos queda fuera de tus responsabilidades.
En este sentido, la clave es atraer tráfico cualificado hacia tu tienda online, utilizando para ello una estrategia de marketing, lo que puede incluir anuncios, SEO, e-mail marketing, publicidad tradicional y contenidos promocionales de diversa índole.
Ventajas e inconvenientes del ghost dropshipping
El ghost dropshipping plantea tanto beneficios como desventajas, y es importante tenerlas claras desde el principio.
Beneficios del ghost dropshipping
- No necesitas stock. Puedes ahorrar gran parte de los costes iniciales de comprar inventario.
- Trabajas con proveedores exclusivos. O al menos, fabricantes que ofrecen productos únicos y que no trabajan con todo el mundo, lo que te permite diferenciarte.
- Mayor beneficio que con el dropshipping convencional. En esta modalidad de dropshipping, puedes negociar directamente los precios con el proveedor.
- Ahorras tiempo en logística. No tendrás que empaquetar, ni enviar tus productos, sólo realizar las órdenes de compra a tu proveedor, y él se encargará de todo.
Desventajas del ghost dropshipping
Aunque el ghost dropshipping ofrece mayores ventajas que el dropshipping tradicional, también tiene algunos inconvenientes importantes.
- Menor margen de beneficio. Si compras tus productos al por mayor, es posible obtener precios por unidad más bajos. Y si fabricas tus propios productos, puedes perfeccionar el proceso de producción y obtener mayores ganancias.
- Falta de control sobre los envíos. Al delegar la logística, si existe cualquier problema tu marca saldrá perjudicada y no la del proveedor. Tendrás que gestionar directamente las devoluciones. Si el proveedor no cumple adecuadamente, tu reputación puede verse dañada y tendrás dificultades por lo que será conveniente diseñar estrategias para fidelizar clientes.
- Dependencia de tus proveedores. Si hay cambios en la política de precios, o tu proveedor cierra, tu negocio de dropshipping se verá negativamente afectado.
Como emprendedor, es importante conocer las ventajas y oportunidades que supone el ghost dropshipping, aunque sea como una forma de explorar el mercado, si bien a largo plazo los beneficios de escalar tu marca y contar con tus propios productos o disponer de stock propio puede suponer mayores beneficios.
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